 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
Вопросы-Ответы Комментарии 21:07:59 прошло 1 дн 7 ч 25 мин 37 сек |
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
| ВНИМАНИЕ! Все изделия предприятия предназначены для использования в пневматическом оружии калибра 4,5 мм с дульной энергией не более 7,5 дж. и в соответствии с действующим законодательством Украины и России не нуждаются в дополнительных документах, подтверждающих их свободное применение, хранение, транспортировку и пересылку (сертификаты и т.д.). С целью уменьшения вероятности возникновения недоразумений с местными органами таможенного контроля (как по определению таможенной стоимости заказа так и истинного назначения отдельных деталей) эксплуатационная документация на изделия для крупных заказов отправляется отдельно от заказа (заказным письмом). |
Для индивидуального потребителя (на которого в основном ориентирована деятельность предприятия) предлагается следующий порядок приобретения заинтересовавших его изделий:
- Потребитель составляет заявку соответствующей формы и
отправляет её производителю через сеть INTERNET.
ВНИМАНИЕ! Принимая заявки изготовитель формирует пакет заказов в соответствии со своими производственными возможностями на данный момент времени. По завершении формирования пакета, приём заявок временно прекращается (до выполнения изготовителем своих обязательств по принятым заказам). Соответствующая информация размещается на "ГЛАВНОЙ" странице сайта (в вехней части) и в разделе "НОВОСТИ". - Производитель уведомляет потребителя о своём решении по поводу поступившей заявки. Если в течении 5-ти дней потребитель не получил ответа от призводителя, необходимо повторить заявку (в разделе "Дополнительная информация" указать "Повторно"). Возможно по независящим от него обстоятельствам изготовитель заявку не получил. Можно так же воспользоваться гостевой страницей сайта.
- Ecли заявка принята к исполнению то по завершении
основного этапа работ (изготовление деталей заказа, выполнение гальванических покрытий, проверка на механическую прочность и т. д.)
производитель информирует потребителя о соответствующей степени готовности заказа.
Изготовитель дублирует информацию о номерах заказов, по которым отправлены сообщения о готовности, в разделе "НОВОСТИ". - Потребитель производит оплату стоимости заказа. Если
в течении 10 дней оплата заказа без объяснения причин не производится
изготовитель вправе считать договор о поставке изделий утратившим силу и разукомплектовать заказ.
Изготовитель не отправляет повторных сообщений о готовности заказа и предложений об оплате (дубликат сообщения может быть отправлен по запросу потребителя). - По факту поступления оплаты изготовитель выполняет завершающий этап работ (сборка и проверка изделий на герметичность, выполнение дополнительных указаний потребителя и т. д.) и отправляет потребителю заказанную продукцию и полный комплект эксплуатационной документации. № заказа необходимо сохранить и сообщать его изготовителю при обращении к нему по всем вопросам связанным с дополнительной консультацией по приобретённой продукции, выполнением изготовителем гарантийных обязательств и т.д. Номер заказа должен быть указан как "ТЕМА СООБЩЕНИЯ" (ПРИМЕР: заказ 458) .
Изготовитель оставляет за собой право в отдельных случаях предложить потребителю до начала работ по выполнению заказа произвести предоплату в размере 30% стоимости изделий (в этом случае изготовитель принимает на себя обязательства по срокам исполнения заказа), а так же предложить другие особые условия исполнения заказа.
Изготовитель сохраняет информацию о выполненных и отправленных потребителю заказах. Гарантийные обязательства по обеспечению качества продукции вступают в силу с момента её получения потребителем.
Общая стоимость заказа складывается из общей стоимости продукции и стоимости почтовых услуг (которая в свою очередь определяется общим весом изделий в почтовой упаковке и регионом проживания потребителя).
При определении стоимости почтовых услуг можно пользоваться следующей таблицей (при составлении заявки стоимость почтовых услуг определяется автоматически и включается в стоимость заказа):
| Общий вес изделий в упаковке | Сумма почтовых услуг | ||
| По Украине (евро) | до границ СНГ (евро) | дальнее зарубежье (евро) | |
| До 100г | 2 | 4 | 7 |
| 100-250г | 2 | 6 | 9 |
| 250-500г | 2 | 8 | 11 |
| 500-1000г | 2 | 12 | 15 |
| 1000-2000г | 3 | 18 | 19 |
- Из альтернативных способов доставки предлагаются:
- Услуги курьерской службы «НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС» (доставка оплачивается заказчиком). Эта служба охватывает города: Киев тел.(044)2480706, Днепропетровск тел.(0562)31-84-08, Запорожье тел.(0612)49-91-65, Кировоград тел.(0522)23-54-95, Кривой Рог тел.(0564)71-69-75, Донецк тел.(0622)97-06-23, Николаев тел.(0512)23-71-21, Одесса тел.(048)777-03-75, Полтава тел.(05322)50-65-41, Симферополь тел.(0652)53-32-43, Харьков тел.(0572)43-23-67, Херсон тел.(0552)54-32-05, Кременчуг тел.(05366)2-11-03, Севастополь тел.(0692)48-09-72. Время доставки - сутки. Дополнительную информацию об услугах (сроках хранения, оплате сверхнормативного хранения и т.д.) Вы можете получить в пунктах приёма-выдачи грузов.
- Услуги курьерской службы "АВТОЛЮКС" (доставка оплачивается заказчиком)
- Доставка заказов, содержащих модернизированное оружие в сборе, в пределах таможенной границы Украины производится с помощью курьерских служб "НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС", "АВТОЛЮКС". Для потребителя из ближлежащих к Украине регионов России, Белорусии, Молдавии изготовитель может осуществить доставку оружия на склад временного хранения указанных курьерских служб в выбранный потребителем близлежащий город Украины. Получение груза и его вывоз за пределы таможенной границы Украины потребитель выполняет самостоятельно.
При составлении потребителем заявки необходимо:
- Указать подробный почтовый адрес:
Фамилия Имя Отчество
Улица Дом Квартира
Город - № почтового отделения
Почтовый индекс
Страна
e-mail
- Пользуясь "СВОДНОЙ ТАБЛИЦЕЙ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ" (переход в конце данной страницы) выбрать номера позиций, соответствующих
образцам заказываемой продукции а
также их количество
ВНИМАНИЕ! Некоторые позиции таблицы могут находиться в пассивном режиме (номер позиции отсутствует). Это связано с особенностями технологического процесса производства изделий. Заказы на такие изделия временно не принимаются и изготовитель просит не включать их (во избежании недоразумений с итоговой стоимостью) в перечень заказываемой продукции. - Сообщить изготовителю дополнительную информацию: способ оплаты заказа и вид валюты в которой предполагается осуществить оплату (изготовитель произведёт конвертацию по текущему курсу и сообщит итоговую сумму в ответном сообщении), особые условия исполнения заказа и другие необходимые сведения.
- Величина общей стоимости заказа в базовой валюте (евро) с учётом стоимости доставки рассчитывается автоматически. ВЫ можете проконтролировать её используя соответствующие таблицы.
- Отправить (или отменить) заявку
-
1. Почтовым (электронным) переводом наличных сумм в национальной валюте УКРАИНЫ (ГРИВНА) по адресу:
-
КАЛАБЫНИНУ ИГОРЮ ВЯЧЕСЛАВОВИЧУ
38-е отделение связи, а/я № 120
г. Севастополь - 38
99038
УКРАИНА
-
4. Жители УКРАИНЫ могут воспользоваться системой срочных денежных переводов существующей внутри коммерческих банков «АВАЛЬ» и «ПРАВЕКС-БАНК». Время перевода 15 минут. Ознакомиться с условиями и сделать перевод можно в ближайшем отделении указанных банков.
5. Оплата через систему срочных денежных переводов "MIGOM". Данная система позволяет произвести оплату как в долларах США, так и в российских рублях. Имеет самые низкие тарифы. Подробную информацию о системе, а так же о местонахождении ближайшего пункта можно получить на сайте системы http://www.migom.com/
6. Оплата через систему срочных денежных переводов "Privat Money". Данной системой можно воспользоваться в любом отделении МосКомприват Банка (МКБ) или любом отделении Сбербанка РОССИИ. Система работает только с долларами США. Стоимость услуг - 3% от суммы перевода.
7. Cистема частных переводов «АНЕЛИК»
Это аналог "WU"(с несколько увеличенным сроком прохождения платежа), но с приемлемыми процентными ставками за оказанные услуги (3%). Осуществить перевод можно в ВАЛЮТНОМ отделе практически любого банка. Перевод необходимо адресовать на следующие реквизиты: Акционерный банк "ТАВРИКА" г. Севастополь, ул. Репина 1, Калабынину Игорю Вячеславовичу. При уведомлении изготовителя об отправке перевода не забудьте сообщить его НОМЕР-КОД. Система работает только с долларами США.
8. Срочные денежные переводы в системе «КОНТАКТ» http://www.contact-sys.com/
Перевод может быть отправлен на следующие реквизиты: УКРСОЦБАНК г. Севастополь, ул. Ленина 15, Калабынину Игорю Вячеславовичу.9. Срочные денежные переводы в системе «WESTERN-UNION»
10. Другие аналогичные системы срочных денежных переводов.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯИзготовитель несёт ответственность за качество произведённой продукции в объёмах и при условиях оговоренных в соответствующих разделах инструкций по установке и эксплуатации изделий.
Гарантийный срок на всю продукцию и работы, выполненные в условиях изготовителя составляет 12 месяцев с момента приобретения её потребителем (получения почтового отправления в случае пересылки изделий по почте).
При обнаружении потребителем в течении гарантийного срока дефектов продукции ( относится к изделиям заказанным через сеть ИНТЕРНЕТ), неисправные изделия могут быть высланы в адрес изготовителя:
Калабынину Игорю Вячеславовичу
38-е отделение связи, а.я.№120
г. Севастополь
99038
Украина
В течении гарантийного срока изготовитель производит бесплатный ремонт или замену дефектной продукции.Послегарантийный ремонт изделий осуществляется по отдельным соглашениям.
Вопросы связанные с гарантийным обслуживанием и ремонтом изделий приобретённых другими способами решаются по месту их приобретения.
Каждый потребитель, осуществивший приобретение изделий предприятия (имеющий номер исполненного заказа ), может рассчитывать на получение дополнительной профессиональной консультации по всем вопросам связанным с их установкой и эксплуатацией.
ВНИМАНИЕ! Изготовитель не несёт ответственности за ПЕРЕОЦЕНКУ потребителем своего технического уровня, а также навыков практического выполнения работ.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИЁМА ЗАЯВКИ, ПРОДАЖИ, ДОСТАВКИ И ГАРАНТИИ НА ЗАКАЗЫ, ВКЛЮЧАЮЩИЕ В СЕБЯ ОБРАЗЦЫ МОДЕРНИЗИРОВАННОГО ПНЕВМАТИЧЕСКОГО ОРУЖИЯ- Продажа образцов модернизированного оружия (при их наличии в "СВОДНОЙ ТАБЛИЦЕ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ") производится только после решения вопроса о способе его доставки заказчику.
- Поставка оружия осуществляется после 100%-ной оплаты стоимости заказа.
- Действующее законодательство Украины не предусматривает особого порядка (возрастной ценз, разрешительная
система приобретения и т. д., см. постановление Верховного Совета Украины "Об ограничении права собственности граждан Украины
на отдельные виды имущества" и Административный кодекс Украины) продажи, хранения и эксплуатации пневматического оружия калибра 4,5 мм.
Кроме документации завода-изготовителя, оружие комплектуется инструкциями по установке - эксплуатации комплектов для модернизации, установленных в оружие и описанием особенностей эксплуатации. - Доставка заказов, содержащих модернизированное оружие в сборе, в пределах таможенной границы Украины производится с помощью курьерских служб. Для потребителя из ближлежащих к Украине регионов России, Белорусии, Молдавии изготовитель может осуществить доставку оружия на склад временного хранения курьерской службы в выбранный потребителем близлежащий город Украины. Получение груза и его вывоз за пределы таможенной границы Украины потребитель выполняет самостоятельно.
- Гарантийные обязательства изготовителя на модернизированное оружие полностью включают в себя:
а. Гарантии завода-изготовителя базовой модели
б. Гарантии на качество изготовления соответствующих комплектов для модернизации
в. Гарантии на качество выполнения работ по модернизации оружия.
Далее следует >>> сводная таблица продукции предприятия (составление и отправка заказа)
ВНИМАНИЕ!- Некоторые позиции таблицы могут находиться в пассивном режиме (номер позиции отсутствует). Это связано с особенностями технологического процесса производства изделий. Заказы на такие изделия временно не принимаются и изготовитель просит не включать их (во избежании недоразумений с итоговой стоимостью) в перечень заказываемой продукции.
- Базовая стоимость изделий указана в единой европейской валюте (евро). В качестве средства платежа может быть выбрана другая, удобная для потребителя валюта ( доллар, российский рубль, гривна). Соответствующая информация размещается в графе "Дополнительная информация". Конвертация валюты (в удобную для оплаты потребителем) будет произведена изготвителем по текущему курсу.
- В случае нарушений в работе страницы, делающих отправку заказа невозможной, потребитель может выполнить заказ в произвольной форме (с указанием номеров позиций и их количества, а также всех требуемых реквизитов) через "ГОСТЕВУЮ СТРАНИЦУ" сайта.
Уважаемый ........ Ваш заказ принят к изготовлению.
Уважаемый ........Основные работы по изготовлению Вашего заказ завершены. Заказ будет окончательно укомплектован и отправлен по получении предоплаты в сумме .........(......................................)
| ПРИМЕЧАНИЕ: Граждане РОССИИ и других государств СНГ так же могут воспользоваться этим способом (имеется в виду ЭЛЕКТРОННЫЙ ПЕРЕВОД, поскольку обычный почтовый идёт более месяца). Конвертация валюты (в гривну) будет выполнена работниками почтового ведомства. Отправка заказа изготовителем производится только после поступления перевода. |
